Cloppenburg GmbH in Worms, Rheinland-Pfalz Jetzt geschlossen

Bewertungen über Cloppenburg GmbH

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  2020-01-12, Thomas Dörken
  Haben im Februar 2018 einen gebrauchten F11 probegefahren, und mussten uns vom Verkäufer anhören, bei einem Auto von fast 30.000.- Euro seien mehrere Dellen an der Seite und Steinschläge auf der Motorhaube normal und würden "nicht stören". Ob es mich als Kunden stört, schien niemanden zu interessieren, einen angemessenen Preisnachlass gab es nicht. Auf Nachfrage versprach der Geschäftsführer, sich nach alternativen Fahrzeugen umzuschauen. Auf die Rückmeldung warte ich bis heute.
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  2019-11-11, Nera Rena
  Das verstehe ich nicht unter einem seriösen BMW-Händler!!! Ich habe vor einiger Zeit einen hochwertigen BMW in Worms gekauft. Auf ausdrückliche Nachfrage wurde mir versichert, dass alle Services ordnungsgemäß und rechtszeitig durchgeführt wurden. Ich musste jedoch später feststellen, dass der erste Service 5000 (!) km zu spät erfolgte. Das ist keine Lappalie! Als Kunde kann man die Daten nicht einsehen (nur auf Schlüssel gespeichert), man ist also auf die Angaben des Verkäufers angewiesen. Kann vielleicht mal passieren, aber wie damit umgegangen wurde ist wirklich unprofessionell! Ich trat in Kontakt mit dem Autohaus, schilderte die Lage und bat um Klärung! Ich wäre nicht schwer zufriedenzustellen gewesen, aber vom Verkäufer kam gar nichts außer "wir prüfen und treten mit Ihnen in Kontakt"! Menschen machen Fehler, aber von einem seriösen Autohaus erwarte ich dann auch, dass entsprechend seriös damit umgegangen wird und nicht bei den Kunden Ärger und Enttäuschung und die Prüfung rechtlicher Schritte verbleiben! Daher geht man ja zu einem Vertragshändler und keinem kleinen Privatverkäufer. Es war dem Autohaus schlichtweg egal, dass etwas schief gelaufen ist!